グランドクリエイション（以下「当社」という）では、GrandCreation Webサイト（以下「当サイト」という）のご利用と、当社サービスのご利用にあたって、以下の指針に基づき対応させて頂きます。 当サイトならびに当社サービスをご利用のお客様は、以下の事項（以下「本規約」という）に同意を頂いた上でご利用頂けますようお願い 致します。
当社サービス（各種制作、運営サポート、コンサルティング含む）をご依頼頂いたお客様は、以下の事項に同意を頂いたものとして対応させて頂きます。

・当社で提供されているコンテンツや、制作したコンテンツについては、当社または当社が提供した権利者に帰属します。
・当社サービスにおいて制作提供されたコンテンツは、依頼者様のWebサイトや依頼者様の提供するサービスの範囲内でご利用頂けます。
・当社サービスにおいて制作提供されたコンテンツを、テンプレートやパッケージング化して再販する場合は事前に当社へお知らせ頂き、 再販ライセンス契約を締結するものとします。
・当社サービスによる制作物を依頼者様が仲介して、依頼者様の制作物として他社へ納入することは可能です。 但しその場合、仲介による依頼であることを当社サービスご利用時にお伝え下さい。
仲介による依頼の際に、エンドクライアントへ納品する制作物が当社の制作であることを伏せたい場合は事前（ご依頼の時点もしくは制作開始前）にお申し付け下さい。

当サイトに表示される当社名、商品やサービス等の名称やロゴ等の商標権については、当社にその権利が帰属します。当社の事前承諾なく当サイトに表示されている画像を取得しての利用や、サービス名称等を使用することはできません。

本規約のうちの一部が何らかの理由で有効でないとみなされた場合でも、本規約のその他の部分は継続して完全に効力を有するものとします。

・当サイト内の情報掲載については、細心の注意を払って情報を掲載しておりますが、その内容の真偽、正確性についていかなる保証も表明もいたしません。
・当サイトに掲載されている画像については、説明のためのイメージとして掲載しているものもございます。当社の制作物が各ＰＣ、各端末で、当サイトに掲載されている画像と同じ仕様になるという保障ではございません。予めご了承の上、ご閲覧下さい。
・当サイトを通じて得た情報によって当サイト利用者様と第三者または当社と利用者様の間でトラブルが生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
・当サイト及び弊社サービスを通じてご利用者様が被った損害について当社が責任を負う場合であっても、故意または重大な過失がない限り当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
・当社は、データの保管に際して通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス、天変地異、第三者の過失によるデータ紛失、その他当社の責によらない事由により被害が生じた場合には、一切の責任を負わないものとします。


当サイトに掲載されている情報やファイル名、サービス名、価格等は、予告なく変更、修正、削除されることがあり、その情報が永続的に保障されるものではありません。 本規約に関する情報は、予告なく変更、修正、削除される場合があります。


当規約は予告なく変更する場合があります。
当社サービスをご依頼頂く際、都度当規約のご確認を頂けますよう宜しくお願い致します。
「当社サービス、サポートのご利用ご依頼についての規約」も合わせてご確認ください。

当社が提供致します各種制作及び各種サービスのご利用、ご依頼にあたって、以下の事項（以下「本規約」という）に同意を頂いた上でご依頼頂けますようお願い致します。 当社サービス（各種制作、運営サポート、コンサルティング含む）をご依頼頂いたお客様は、以下の事項に同意を頂いたものとして対応させて頂きます。

・当サイトでは、サービス提供にあたり、「ホームページ」の総称として「Webサイト」「ＨＰ」「サイト」という名称を使用する場合があります。本規約及び当サイトで使用されているそれらの名称については同じ意味を有するものとします。

・当社が依頼者様から依頼されたWebサイトを構築するプログラムについては、当社が判断したプログラムにて構築するものとし、事前に指示の無い場合は制作開始後に依頼者様によるプログラミング指定の制限を受けないものとします。
構築方法や使用プログラムの指定が有る場合、制作開始前に依頼者様が当社へその旨を明示するものとし、当社が承諾した場合にのみ依頼が成立するのものとします。

・当社が制作提供したWebコンテンツ、プログラムにおいて、納品時での動作保障は致しますが、以後永続的な動作を保障するものではありません。

・当社がWebコンテンツ及びプログラムを依頼者様へ提供する際、納品前に以下のオペレーティングシステム（以下、「ＯＳ」という）及びブラウザにて稼動確認を実施した上で納品を行うものとします。
＜ＯＳ＞ ・Windows（ご契約時の当社保有PCのOSバージョン）
＜ブラウザ＞・ Internet Explorer　（状況により・Google Chrome　・Firefox ）
各ブラウザのバージョンについては、出来る限り最新のブラウザを利用致しますが、当社の検証環境のバージョン更新については任意に行うものとします。
上記以外のＯＳ及びデバイスにおいては、納品時であっても稼動の保障は致しかねます。

・当社が制作したデータの納品形態は、公開に必要なhtmlデータ及び画像データ（jpg/gifファイル）その他付随するコンテンツ（swfファイル等）を指定サーバー上へアップロード、もしくはメール送信にて納品を行うものとします。 画像データの構成に使用した（Web公開に必要の無い）プロジェクトファイルについては納品対象外となります。プロジェクトファイルの納品もご希望の場合は別途お見積りとなりますので事前にお申し付け下さい。

・当社が制作提供したWebコンテンツ、プログラムにおいて、納品後に何らかの動作不具合や障害が発生した場合、当社はその原因を究明するとともに障害の解決に努めるものとします。 但し、その際に有料のサービス更新や有料の修正が発生した場合、依頼者様と当社協議のもと、有償にて問題を解決するものとします。

・当サイトに記載の「ＰＣサイト用ランディングページ制作」の制作料金につきましては、当社のサポートするサーバーでの管理維持を前提とした料金になります。 当社のサポートするサーバー以外でのご利用をご希望の場合、またはページ制作のみをご希望の場合、制作料金が変動致しますので事前にお問い合わせ下さい。

・依頼者様から依頼されたスマートフォン対応サイトを構築するプログラムについては、当社が判断したプログラムにて構築するものとし、事前に指示の無い場合は制作開始後に依頼者様によるプログラミング指定の制限を受けないものとします。
構築方法やプログラムの指定が有る場合、制作開始前に依頼者様が当社へその旨を明示するものとし、当社が承諾した場合にのみ依頼が成立するのものとします。

・当社のスマートフォン対応サイト制作については、当社で提供可能な技術とプログラミングにおいてスマートフォン対応サイトとして提供するものであり、その基準は当社が判断するものとします。

・スマートフォン対応サイトの制作にあたり、制作後の動作テストは当社で任意に行うものとし、スマートフォン実機およびタブレット端末、各種エミュレーターによる任意の動作テストのもと稼働を確認した上で提供するものとします。
制作したスマートフォン対応サイトが、全てのデバイス（機種）で問題無く動作するという保証ではありません。

・当サイト上で「スマートフォン専用」もしくは「スマートフォン対応」と掲載されているサービス及びコンテンツについては、スマートフォン（Android携帯）、iphone、iPad等の端末での稼動を基準とした制作またはサービスを行うものでありますが、それら全てのデバイス（機種）で問題なく動作するという保障ではありません。

・当社のスマートフォン対応サイト制作にあたり、アプリや機能の追加など、通常の閲覧以外の機能をご希望の場合は依頼者様が事前に当社にお知らせ頂き、対応の可否について協議するものとします。

・制作開始後に追加機能のご希望があった場合に、そのご希望を満たせないと当社が判断した場合は追加機能についてはお断りさせて頂く場合があります。

・当サイトに記載の「スマートフォン対応サイト」及び「スマートフォン対応ランディングページ」の制作料金につきましては、当社のサポートするサーバーでの管理維持を前提とした料金になります。 当社のサポートするサーバー以外でのご利用をご希望の場合、またはページ制作のみをご希望の場合、制作料金が変動致しますので事前にお問い合わせ下さい。

・ 「スマートフォン対応サイト」の内容量においては、ＰＣの全画面表示（ブラウザに一度に表示しきれる画面を１画面として）およそ２画面分の内容を１ページ分の制作容量の基準としております。基準を超える場合は別途お見積りとさせて頂きます。

・ 「スマートフォン対応ランディングページ」の内容量においては、ＰＣの全画面表示（ブラウザに表示しきれる画面を１画面として）およそ4画面分の内容をランディングページ（１ページ）制作容量の基準としております。基準を超える場合は別途お見積りとさせて頂きます。

・当社の制作提供するFlashアニメーションコンテンツにおいては、当社の保有するFlashソフトにて制作を行い、swf形式（Web上でFlashア ニメーション再生できる形式）にて納品するものとします。

・アニメーションの構築基となるプロジェクトファイル（fla形式）も合わせて納品ご希望の場合、依頼者様は事前にその旨をお知らせ頂き、両者協議のもと料金や納品形態を決定するものとします。

・依頼者様がfla形式での納品希望の旨をお知らせ頂かなかった場合で、制作完了後にfla形式での納品を希望された場合は、別途追加お見積りし追加料金にてご了解を頂いた上でfla形式の納品を行うものとします。

・当社の制作提供するバナーにおいては、依頼者様が特定の写真や文面、イラストの使用を希望する場合、そのデータを「.png」「.gif」「.jpg 」「.bmp」「.pdf」「.xls」「.doc」「.xlsx」「.docx」いづれかのファイル形式にてメール送信にてお送り下さい。
その他の形式につては別途お問い合わせ下さい。デジタルデータではなく、紙媒体（パンフレットや現像写真など）からの画像起こしをご希望の場合は郵送にてお送り下さい。 ご指定の資料をスキャニングしてデジタルデータに変換し、使用させて頂きます。
その場合、画質が劣化する可能性が高くなりますので、デジタル化したデータを依頼者様にメール等でご覧頂き、資料データ採用の可否を決定して頂くものとします。

・バナーの納品形態については、「GIF」もしくは「JPG」形式での納品となります。それ以外の形式での納品をご希望の場合は、弊社で対応可能な形式に限り、別途お見積りとなります。

・当社が制作提供するバナーの修正においては、納品前に制作データをご確認頂き、活字の配置や色合い等の調整についての修正指示が発生した場合、無償にて修正対応させて頂きます。（修正回数に関しては特に回数制限は設けておりません。）

・当社が制作提供するバナーにおいて、制作納品が完了したバナーデータに、キャッチコピーや写真、文章等を入れ替えての修正を依頼される場合は修正ではなく新規制作としてお見積りさせて頂きます。

・ アニメーションGIF形式のバナー制作においては、同サイズの静止画バナーよりもファイルサイズが比較的大きくなります。また、少ないファイルサイズの制限内で制作する場合、画質や内容量も制限されますのでご注意ください。

・アニメーションGIF形式のバナー制作は、制限容量の中で画質バランスを計算しながらの制作となりますので通常バナーより制作のお時間を頂きます。予めご了承の上ご依頼ください。

・当社の提供するWebコンサルティングサポートにおいては、依頼者様の情報収集や運営効率の向上等のお役に立てるようサポートさせて頂きますが、サポートにあたって当社が提示した情報は、必ずしもその信憑性、正確性を保証するものではありません。

・「ライトコンサルティング」においては、依頼者様のご質問、ご相談に対して順次対応させて頂きますが、祝祭日に関わらず即日に返答できない場合もございます。 当社判断にて、サポート内容及び調査内容が有料になる場合はその旨を依頼者様へ報告し、依頼者様よりご了解を頂いた上でサポート を行うものとします。

・「Web専任コンサルティングサポート」においては、依頼者様がご質問、ご相談を行いたい場合に出来る限り早急に対応させて頂きますが、祝祭日に関わらず即日に返答できない場合もございます。 また、「Web専任コンサルティングサポート」の契約月に、ご質問、ご相談が発生しなかった場合でも月額料金が発生致します。

・「Web専任コンサルティングサポート」は、Webに関する専門的スキルを身につけているお客様が、さらに高度な技術や専門知識を身につける為のサポートではなく、主にWeb初心者の方へのサポートが対象となっております。

・「Webサイト運営トータルサポート」においては、最低１年単位での契約とし、当社判断のもと、ドメインレジストラ及びサーバー契約を行い運営サービスを提供するものとします。
主に依頼者様の保有するWebサイトの運営や企画、プログラムの見直しなど、サイトに関するサポートが「Webサイト運営トータルサポート」の主なサポート内容となります。

・各種コンサルティングサポートの料金については全額前払いにてお支払い頂くものとします。

・「ライトコンサルティング」「Web専任コンサルティングサポート」「Webサイト運営トータルサポート」の連絡手段については返答の正確性を上げる為、主にメール送受信での対応となります。

・依頼者様側の何らかの理由にて各種コンサルティングサポートを契約途中で中止する場合、当社に重大な過失がある場合を除いて、料金の返金（月割、日割り含む）はできません。

・当社の制作したコンテンツならびにサービスについて、当社が動作確認を行った以外のブラウザや動作環境での動作不具合があった場合、当社はその原因を究明するとともに障害の解決に努めるものとします。但し、それらの不具合が原因で何らかの障害や損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

・当社が提供する制作サービスにおいて、制作開始後に何らかの理由で依頼者様が依頼を中止した場合でも、依頼者様は当社が制作した部分までの制作料金（状況に応じて当社が算出する料金）を支払うものとします。

・当社にて契約サポートを行う、ドメイン、サーバーならびにメールアドレス管理等のサポートにおいてドメインレジストラまたはサーバー側で発生した不具合によって、何らかのトラブルまたは障害、損害、損益、データ紛失等が発生した場合、当社は速やかにその原因の究明に努めるものとします。
但し、当社に重大な過失が有る場合を除いて、当社はそれらの損害において一切の責任を負わないものとします。

・当社の契約サポート対象のドメインレジストラ及びサーバー以外のサーバーで依頼者様が別途ご契約し、そのサーバーを利用する場合、トラブル時の取次ぎ対応やCGI等各種プログラムの稼働状況の保証はできません。また、サーバーによって、制作したプログラムに不具合が生じる可能性もありますので十分にご検討ご検証のうえ、契約頂きますようお願い致します。

・依頼者様は、当社が制作するにあたって利用する素材や、依頼者様からの素材提供において著作権・商標権の侵害が無いか十分に判断を行った上で、採用の可否を決定するものとします。

・当社が制作したコンテンツについて、著作権・商標権等のトラブルが発生した場合、関係者にて協議のもとコンテンツ公開の停止や内容訂正を決定するものとし、依頼者様から提供された素材に関連した著作権・商標権等のトラブルにおいては当社はその責任を負わないものとします。

・当社の制作したコンテンツにおいては、複製できるデジタルデータという性質上、当社に重大な過失がある場合を除いて、基本的に返品及び返金、無償リサイズ等の対応は致しかねます。 依頼者様はその旨を了承したうえで御依頼頂くものとします。

・当社の提供する制作サービス全般において、制作途中で大きな内容の変更（写真や制作イメージ、文章などを大幅に入れ替える等）をご希望の場合は、別途お見積りの上、改編制作として対応させて頂きます。 制作途中の変更が制作範囲内の修正であるか、改編制作であるかの判断は当社の判断で行うものとします。

・各制作において、依頼者様側から提供頂く素材（ロゴデータ、イラスト、写真データ等）が無い場合、当社保有の素材から抜粋して提供させて頂く事も可能ですので事前にお申し付けください。

当規約は予告なく変更する場合があります。
当社サービスをご依頼頂く際、都度当規約のご確認を頂けますよう宜しくお願い致します。

・その他ご不明な点などございましたら＜お問い合わせフォーム＞からお問い合わせください。